ATM कार्ड ब्लॉक / री-इश्यू करने की प्रक्रिया

 

🟢 ATM कार्ड ब्लॉक / री-इश्यू करने की प्रक्रिया

अगर आपका ATM कार्ड खो गया, चोरी हो गया या खराब हो गया है, तो तुरंत इसे ब्लॉक और री-इश्यू करवाना जरूरी है।

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1️⃣ मोबाइल बैंकिंग / ऐप से

> अधिकांश बैंक मोबाइल ऐप या नेट बैंकिंग से तुरंत कार्ड ब्लॉक करने और नया कार्ड जारी करने की सुविधा देते हैं।

Step 1: बैंक ऐप में लॉगिन करें

अपने बैंक का मोबाइल ऐप खोलें।

Username / MPIN / Password डालकर लॉगिन करें।

Step 2: कार्ड सेवाएँ / ATM कार्ड विकल्प चुनें

Menu → Cards / ATM Cards / Services

“Block ATM Card” या “Manage ATM Card” चुनें।

Step 3: कार्ड ब्लॉक करें

खोए हुए / चोरी हुए / खराब कार्ड को चुनें।

कारण चुनें (Lost / Stolen / Damaged)

Confirm करें।

Step 4: नया कार्ड (Re-Issue) का विकल्प चुनें

“Request New Card / Re-Issue Card” पर क्लिक करें।

नया कार्ड आपके पते पर डिलीवर होगा।

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2️⃣ इंटरनेट बैंकिंग से

बैंक की वेबसाइट → Login → Cards → Block / Re-Issue

कार्ड नंबर चुनें, कारण डालें और Submit करें।

नया कार्ड डिलीवरी के लिए रजिस्टर्ड पते पर भेजा जाएगा।

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3️⃣ कॉल सेंटर / कस्टमर केयर से

अपने बैंक का कस्टमर केयर नंबर डायल करें।

IVR / Customer Executive से कहें:

ATM कार्ड ब्लॉक करें

Re-Issue के लिए अनुरोध दर्ज करें

नया कार्ड 7–10 कार्य दिवसों में डिलीवर हो जाएगा।

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4️⃣ ऑफलाइन / शाखा में

नज़दीकी बैंक शाखा जाएँ।

कार्ड ब्लॉक और री-इश्यू फॉर्म भरें।

बैंक अधिकारी फॉर्म और पहचान प्रमाण की जांच के बाद नया कार्ड जारी करेंगे।

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5️⃣ जरूरी बातें

नया कार्ड रजिस्टर्ड पते पर ही भेजा जाएगा।

पुराने कार्ड को तुरंत ब्लॉक करें ताकि फ्रॉड / अनधिकृत लेनदेन रोका जा सके।

नया कार्ड मिलने के बाद PIN सेट / बदलना न भूलें।

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6️⃣ समय

मोबाइल / इंटरनेट बैंकिंग से तत्काल ब्लॉक हो जाता है।

नया कार्ड आमतौर पर 7–10 कार्य दिवसों में डिलीवर होता है।